FAQ - Veelgestelde vragen

FAQ – Veelgestelde vragen bij Wolk aan Zee

Hoe lang duurt het aanmeren van mijn bestelling?

We versturen je pakket binnen 1–2 werkdagen via PostNL. Meestal ligt jouw bestelling dus al binnen 2–3 dagen bij jou aan wal.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland: €4,95 (gratis bij bestellingen vanaf €75,-
Naar België: €6,95 (gratis bij bestellingen vanaf €100,-

Kan ik mijn pakket retour sturen (terug naar de haven)?

Ja hoor. Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zolang de producten ongedragen, ongewassen en met label terugkomen. De retourkosten zijn voor de klant, tenzij er iets mis is gegaan aan onze kant.

Welke maten en pasvormen gebruiken jullie?

Onze babykleding valt normaal op maat. Twijfel je? Kies gerust een maatje groter zodat er wat meer groeiruimte is.

Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt ons altijd bereiken via het contactformulier. We antwoorden meestal binnen 24 uur.